Notre manière d’utiliser internet a considérablement changé. Il y’a encore 20 ans, notre utilisation du web se bornait à une simple consultation de notre adresse mail et à deux ou trois recherches sur Google. Aujourd’hui, internet est devenu un outil polyvalent. Désormais, on s’en sert aussi bien pour travailler, mais aussi pour se divertir, faire des achats, et partager.
Avec les smartphones, la technologie internet a encore une fois fait un bond considérable. Désormais, grâces aux applications mobiles, le monde est à la portée de tout le monde, d’un simple appui du doigt. Cet article aura comme objectif de vous convaincre des bienfaits considérables pour votre entreprise martiniquaise d’avoir sa propre application mobile. Il est temps pour vous de conquérir le monde !
Accessible, tout le temps, par tout le monde
900 millions de fois. Ce chiffre ne vous dit rien ? Et pourtant, s’il ne doit y’avoir qu’une seule information à retenir, c’est celle-ci. Il s’agit tout simplement du nombre de fois que les Français regardent leurs téléphones par jour. De récentes études menées par l’observatoire Deloitte des usages médias et médias, ont démontré ceci : le premier reflexe de chaque français en ouvrant les yeux le matin est de tendre le bras pour saisir son Smartphone.
Investir dans le marché des applications web équivaut à atterrir dans la poche de ces millions, voire de ces milliards d’utilisateurs de Smartphones dans le monde. Ce marché en plein expansion est une aubaine pour chaque entrepreneur désirant promouvoir efficacement ses services. Il est à noter que très peu de personnes font la démarche d’accéder au site-web qu’ils recherchent en utilisant le navigateur de leur téléphone. De par son ergonomie et sa facilité d’accès, une application mobile aura tendance à être consulté plus régulièrement.
Avec l’apparition et la démocratisation des marchés d’applications, les usagers pourront facilement procéder au téléchargement de votre application. Comme pour faire n’importe quel autre achat sur internet, les utilisateurs auront accès à l’ensemble des services proposés par votre entreprise à travers l’application. Ainsi, au lieu de se rendre sur votre site-web qui offre une interaction moins évidente, une application mobile facilitera grandement le contact entre vous et votre clientèle.
Une ergonomie entièrement repensée pour une efficacité optimale.
La conception d’une application mobile diffère de celle d’un site-web classique. En effet, avoir une application web vous oblige à repenser complètement la manière de promouvoir vos services en termes d’affichage. Le site-web de votre entreprise est conçue selon des standards conventionnels, pour une navigation sur ordinateur depuis un grand écran. Même si vous optez pour un site-web « responsive » qui s’adapte automatiquement à la taille de touts les écrans, une application mobile reste préférable. Pourquoi ?
L’application mobile pourrait être comparée à un petit logiciel hautement performant qui s’installe facilement sur tous les téléphones. Ainsi, les clients pourront accéder à l’intégralité du contenu de votre site-web via un logo, sur le menu de leur téléphone. Avec une maîtrise optimale de la résolution d’écran, vous allez développer une ergonomie taillée sur mesure qui répondra aux exigences de chaque support.
En effet, une application téléphonique est conçue pour reprendre les codes de votre site-web et de les adapter au format de votre mobile. Ainsi, le client habitué à l’utilisation de votre site web ne sera pas dépaysé. Bien au contraire, l’objectif de l’application est de lui fournir une meilleure visibilité, un meilleur accès à vos services, et ainsi de mieux le fidéliser.
Un meilleur contact client, un gain d’efficacité, et une productivité accrue.
Le but de chaque entreprise est de répondre aux besoins de sa clientèle, des plus simples aux plus exigeants. L’un des objectifs premiers de chaque entrepreneur est de mettre à la disposition de ses clients toutes les informations possibles sur les services que son entreprise propose. L’interaction entre vous et vos clients étant facilité, votre entreprise gagnera en efficacité.
Grâce à votre application, vous allez pouvoir surveiller le taux de popularité de votre entreprise. En effet, en surveillant le taux de présence de votre application sur les téléphones de vos potentiels clients, vous aurez une idée sur l’efficacité de vos services. Ainsi, vous allez pouvoir identifier les besoins de votre clientèle et adapter votre application en fonction de leurs exigences.
D’autant plus qu’avec une application mobile, l’image reflétée par votre entreprise sera tout autre. En effet, votre ancien site est old-school ou vieux jeu. Tandis qu’une application mobile donnera une toute autre stature à votre entreprise. Vous allez être perçu comme une entreprise moderne et innovante dont l’objectif premier est de servir l’intérêt de sa clientèle. Et croyez-nous, c’est loin d’être négligeable !
C’est un atout considérable dans la formation de vos salariés et l’encadrement de votre personnel.
Grâce à une application optimisée, installée sur le téléphone de vos salariés, vous aurez une meilleure visibilité de l’activité de ces derniers. La possibilité de vérifier l’avancée de la tâche confiée à votre salarié à travers votre application est un plus non-négligeable. Par ailleurs, l’application aura la capacité de fournir en temps réel toutes sortes de documents à vos salariés. Un onglet pour les questions récurrentes, les vidéos, les fichiers ou les graphiques seront mis à la disposition de vos employés pour optimiser la qualité de leur travail.
Ceci a un avantage économique. Ainsi, vous n’aurez pas à investir dans le matériel nécessaire à la formation, souvent coûteux et qui prend de la place. Votre application servira à la fois de stylos, de feutres, de tableaux et de manuels en tous genres, accessibles d’un simple clic. Vous allez de cette manière grandement améliorer l’encadrement et la formation du personnel. Et vous pourrez plus facilement les informer d’un changement de dernière minute.
Vous l’aurez donc compris, à l’aube du 21ème siècle, il est indispensable pour chaque entrepreneur d’investir sur le marché web. Avec une application mobile, accessible partout et tout le temps par votre clientèle, votre entreprise gagnera en efficacité et sera plus compétitive. On vous invite à prendre contact avec nous pour consulter nos offres de conception d’applications mobiles.
Si vous voulez approfondir, je vous recommande les articles suivants :
- Un article de PME-Web : 6 bonnes raisons de créer une application web
- Un article de Neocamino : Pourquoi créer une application web ?
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