Community Manager ou Webmaster : lequel privilégier en Martinique

Vous souhaitez créer votre site web et vous songez à faire appel à un community manager ou webmaster ? Vous souhaitez en savoir plus sur ces métiers avant de faire votre choix ? Ca tombe bien, puisqu’à webmobilexpert.com, nous avons mené notre petite enquête afin de répondre à toutes vos questions. `

Et autant vous le dire d’emblée, en dépit de leurs différences, ces deux métiers sont complémentaires. Pour que votre site puisse prospérer et avoir le succès que vous attendez, il est important de savoir s’entourer. Alors, en quoi consiste ces métiers du web ? Tour d’horizon sur la question en quelques lignes…

Community manager ou l’art de la communication

Un community manager est tout simplement une personne chargée de gérer la communication de votre site web. Il y a quelques encore années, la majorité des gens accordait peu de considération à ce métier. Le community manager était perçu comme un geek travaillant à la maison et se contentant de partager un site-web sur d’autres pages. Avec son succès grandissant, ce métier est désormais perçu autrement. De nos jours, plusieurs universités dans le monde proposent des formations complètes pour apprendre les rudiments de ce métier.

Vous l’aurez compris, le rôle d’un CM ne se limite pas à partager votre site sur les réseaux sociaux. Bien que cela fasse partie de ses prérogatives, il a un ensemble d’autres missions à réaliser aussi. En réalité, un CM est le garant de la réputation de votre site-web sur les réseaux sociaux. Son rôle est de faire attention à ce que votre site-web véhicule une excellente image, de manière à attirer d’autres clients. Il peut également promouvoir votre page en mettant en place des animations et divers jeux-concours.

Le CM a aussi un rôle stratégique. Ce rôle consiste essentiellement dans l’analyse des tendances sur les réseaux sociaux pour adapter votre contenu en fonction de l’air du temps. Il va également observer l’évolution de votre site, en termes d’audience. Il agira en conséquence en mettant en place des stratégies consistant à pousser les gens à accéder à votre site. Il a également tout une liste de missions plus opérationnelles et d’autres qui nécessiteront qu’ils fassent divers déplacements.

Quels sont les avantages d’avoir recours à community manager ?

Maintenant que nous en savons un peu plus sur ce métier, intéressons nous aux avantages qu’il peut vous apporter. Comme rappelé dans le chapitre précédent, être community manager n’est pas donné à tout le monde. Effacez tout de suite l’idée du geek aux grosses lunettes qui passe toute sa journée à la maison. Si certaines universités sont allées jusqu’au master pour former à ce métier, c’est pour de bonnes raisons. Alors, quels sont les avantages d’avoir recours à un community manager pour son site web ?

Tout d’abord, un community manager est quelqu’un qui connaît le fonctionnement d’internet mieux que vous. En effet, étant formé plusieurs années à ce métier, le CM a une meilleure capacité pour analyser le contenu web. Si par exemple vous estimiez que gérer votre page facebook se limitait juste à quelques partages dans des groupes, détrompez-vous. Le CM est formé de manière à rendre page plus visible sur les réseaux sociaux. Pour ce faire, il utilisé un certain nombre de procédés que lui seul connaît.

Si on reste sur les réseaux sociaux, vous n’êtes pas savoir que gérer une page facebook commerciale demande beaucoup de temps. L’avantage de recourir à une CM représente un gain de temps considérable. D’autant plus que le temps que va consacrer un CM à votre page est plus efficace que celui d’un stagiaire ou d’un néophyte. Ainsi, il va passer sa journée à gérer votre page de manière à rendre celle-ci aussi attrayante qu’intéressante.

Et sinon, c’est quoi le rôle d’un webmaster pour votre site web ?

Quant au webmaster, il s’agit tout simplement de la personne qui va s’occuper de votre site-web. Si vous êtes propriétaire d’un site-web vous n’êtes pas sans savoir qu’il implique une certaine responsabilité. Rien que pour sa conception graphique et éditoriale, gérer un site-web demande un savoir faire certain en informatique. En effet, tout comme le CM, un webmaster est quelqu’un formé à ce métier, parfois pendant plusieurs années. Il va s’assurer que votre site continue de fonctionner et veiller à régler des éventuelles défaillances.

Au-delà de ses compétences dans la création de site-web, un webmaster va également s’occuper du contenu de votre site. Il sera en quelque sorte chargé de l’animer en y publiant du contenu régulièrement. Du contenu qui peut-être aussi bien textuel, visuel que sonore. Toutefois, sa principale tâche est de veiller à la maintenance technique de votre site. Sa mission va consister à améliorer la comptabilité du site avec tous les navigateurs, et à réparer les bugs essentiellement.

Sinon, le webmaster est également en charge d’améliorer le référencement naturel de votre site sur les moteurs de recherche. Par conséquent il doit être formé aux principes du SEO, permettant ainsi à votre site de s’afficher en premier dans les recherches web. Il va étroitement collaborer avec les développeurs, les webdesigners et le CM pour constamment faire évoluer votre site web. Pour faire simple, avoir un webmaster à ses côtés est indispensable !

Community manager ou webmaster, lequel privilégier en Martinique ?

Vous vivez en Martinique et vous souhaitez savoir lequel choisir. Faut-il prendre un community manager ou webmaster pour votre site internet ? Pour répondre à cette question, il faudrait connaître les habitudes de votre clientèle. En effet, si vos clients ont tendance à passer plus de temps sur les réseaux sociaux, il faut privilégier le community manager. En revanche, s’ils ont tendance à naviguer sur internet pour faire des recherches, c’est un webmaster qu’il vous faut.

Quoi qu’il en soit vous souhaitez que votre site puisse prospérer, il est important que vous vous entouriez d’un webmaster ou d’un community manager. Mais surtout que vous appreniez à connaître les habitudes de votre clientèle. Ainsi, vous allez pouvoir anticiper leurs besoins et leur offrir des prestations de meilleures qualités.

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• Un article de Web easy : C’est quoi un webmaster ? Son métier et ses compétences ?