Entrepreneur, vous avez choisi de vous faire accompagner par une agence web pour votre projet de lancement en ligne ? Cette initiative peut vous permettre de gagner en temps et en qualité, à condition de bien choisir… Quels sont les critères qu’il vous faut prendre en compte pour le choix de votre agence web ? Lisez notre article pour en savoir plus !
Cerner votre besoin et vos attentes pour bien choisir votre agence web
Avant toute chose, il est important d’avoir bien cerné votre besoin avant de vous lancer dans le choix d’une agence. Dans le cas contraire, une bonne agence web doit vous permettre de mieux cerner vos besoins et vos objectifs. Elle doit pour cela proposer une phase de questionnement adaptée en amont de votre projet. Ceci est aussi indispensable à l’établissement d’un devis et d’un budget.
Lorsque vous vous questionnerez, prenez également en compte vos compétences par rapport à votre projet. Cela vous permettra de définir vos attentes pour votre prestataire web. Avez-vous déjà des compétences informatiques ? A quel point souhaitez-vous avoir la main sur votre plateforme, site ou application ? Répondre à ces questions vous permettra de définir les compétences que vous rechercherez chez votre agence web.
Répondre à ces questions est en effet crucial. Il s’agira notamment pour vous de définir l’équilibre que vous recherchez entre gérer la technique ou vous concentrer sur votre cœur de métier. Si vous le souhaitez, une agence web avec les compétences adaptées vous permettra de vous consacrer entièrement à ce qui fait votre valeur. Cela peut par exemple concerner la conception de nouveaux produits ou la proposition de nouveaux services.
Trouver une agence web compétente et qualifiée
Vous voulez savoir quelle est la meilleure garantie de la compétence d’une agence web ? Commencez par consulter sa liste de références ! Les retours des clients qui ont déjà pu travailler avec l’agence vous en diront long sur ses compétence. Cela peut concerner la qualité des livrables, ou tout simplement la qualité de la relation de travail. Vous pourrez notamment avoir un aperçu des rendus finaux, pour mieux vous projeter sur votre projet.
Souvent liée à la qualité des références clients, vérifiez l’ancienneté de votre prestataire. Si ancienneté n’est pas forcément synonyme de qualité, la pérennité de l’entreprise est souvent gage de capacité à s’adapter. L’agence web a su fidéliser ses clients ou en trouver de nouveaux. Alors, vous avez tout à penser qu’ils ont su rester au goût du jour. Ainsi, ils ont su satisfaire les attentes de leurs clients. L’expérience peut également être synonyme de compétence, que ce soit au niveau de la connaissance métier ou de leur capacité à produire des solutions opérationnelles.
Enfin vérifiez la compétence technique de votre agence web. Les compétences que vous rechercherez varieront en fonction de vos besoins. Ces compétences seront en lien direct avec votre besoin cerné durant le questionnement. A cet égard, vous pouvez vérifier leurs compétences en termes de développement, de webmarketing ou de création graphique.
Votre agence web, un partenariat de long terme
Lorsque vous recherchez une agence web, gardez en tête qu’un projet web, c’est rarement du one shot. Si votre projet se veut pérenne dans le temps, il est probable que le développement ne soit qu’une première étape. Cela impliquera donc des interventions de maintenance ou de modifications, à la faveur de l’évolution de vos besoins.
A cet effet, il est crucial de trouver une agence avec laquelle vous êtes prête à vous engager à long terme. Soyez donc sûr que votre interlocuteur au sein de l’agence soit disponible et bien identifié. De même, prêtez attention à la qualité du contact que vous aurez avec votre interlocuteur et son équipe. Cela est important. D’autant plus que changer d’équipe projet est souvent une importante source de coûts et d’inefficacité.
Enfin pour garantir un partenariat pérenne, vérifiez l’offre de services de l’agence web. Si elle propose le développement, propose-t-elle des solutions en termes d’hébergement, de maintenance ou de référencement ? Ces compétences seront cruciales à la bonne réalisation et à la pérennité de votre projet. Travailler avec un partenaire qui a la pleine connaissance de votre architecture et l’accès à toutes les interfaces peut s’avérer être un gain de temps et de valeur considérable !
Une agence web, c’est avant tout un partenaire de confiance qui saura vous accompagner sur la mise en œuvre technique de votre vision du projet. Elle se doit d’avoir les compétences pour intervenir à tous les niveaux que vous jugerez nécessaires. Pour cela, le questionnement du besoin client est clé. Si vous souhaitez en savoir plus à ce sujet, n’hésitez pas à contacter Web mobile xpert, agence web à taille humaine en Martinique.
Si vous souhaitez approfondir, vous pouvez consulter les articles suivants :
– Un article de la Fabrique du net : 5 méthodes pour tester une agence ou un freelance web
– Un article de la Fabrique du net : Devis site internet : les pièges à éviter :
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